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简略信息一览：
在物流中使用机器人,有哪些优点和局限性
仓库利用率提升 对于物流企业来讲，用来存储快递的仓库决定着收取货物量的大小。传统搬运模式下，仓库利用率相对较低，如今物流搬运机器人可以灵活的，精准的将货物转移至适当的位置，让仓库的利用率提升。物流成本下降 物流企业的成本有人工、破损、搬运等诸多项目组成。
AI客服机器人的优点：可以及时的将客户的电话通过问题进行分类，并且呼叫线路稳定，可以帮助企业进行接听服务工作。客服机器人不仅可以节约企业成本，还可以减轻人工客服的工作量。可以做到一键查询会话内容和工作内容。此外，还可以将通话中不懂的难题保存在系统中，方便人工客服了解客户，及时调整话术。
自动驾驶技术：AI在物流领域的另一个重要应用是自动驾驶技术。自动驾驶卡车和机器人快递员可以帮助物流公司降低人力成本、提高配送效率，并减少交通事故的发生。 无人仓库管理：AI可以协助物流公司管理和优化仓库操作。
优势如下：“小黄人”分拣效率是人工三四倍过去，快递包裹的分拣需要工人靠人眼识别订单，读出地址，然后再分配到各个滑道，一旦出错，就会面临用户退换货和投诉的双重压力。随着“小黄人”的出现，人工分拣过程中的弊端降到了最低。
机器人送快递的好处。首先就是可以减少行走的路程，因为学生的时间还是比较紧迫的，都应该用在学习上，如果取快递就会比较浪费时间，而且有时候如果快递多的话还会排队。
大大提高了安全性。改善物流管理 agv机器人在实现自动化生产的同时还兼具智能性。可以自动识别货物分类，并且规范摆放，保证物流管理的有序运作。随着agv机器人在物流领域的落地，很多物流公司纷纷引入agv机器人进行工业升级。相信在未来会有更多的企业使用agv机器人来代替人工完成简单重复的工作。
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