接下来为大家讲解仓储物流怎么开发客户需求,以及仓储物流的流程涉及的相关信息,愿对你有所帮助。
简略信息一览:
货代如何为客户提供个性化的物流解决方案?
持续沟通与反馈是最后一步。货代应与客户保持定期沟通,了解需求变化和反馈意见,及时调整物流方案。在物流过程中遇到问题时,货代应及时响应并***取措施解决,确保货物能够按时、安全地到达目的地。
执行运输方案时,货代密切关注货物状态,及时与客户沟通异常情况,确保货物安全准时到达目的地。整个过程中,货代的专业指导和周到服务,为客户提供高效、经济、安全的运输解决方案。
开发货代客户的方法主要包括以下几点:建立良好的关系:提供优质服务,建立信任关系。倾听客户需求,提供专业建议和解决方案。分享行业新闻、市场动态和专业知识,增强与客户联系。参加行业活动:参加行业会议、展览会和研讨会等活动。与同行交流经验,了解市场趋势。向潜在客户展示服务,建立潜在商业关系。
如何在现在竞争这么激烈的物流环境下,找到客户,找到资源呢
1、在新经济环境的经济危机形势下,物流企业部分客户的业务量将出现下降,造成物流企业的营业收入下降,同时客户为了转移自身的经营压力将尽力压低物流直接成本进一步造成了物流企业的收入下降。
2、作为管理者,可以制定激励制度,以获取更多的客户线索。例如,通过奖励机制鼓励员工分享客户信息,或者给予一定比例的佣金。清晰的定位是挖掘同行客户的关键,明确自身的优势和劣势,才能在激烈的竞争中脱颖而出。降低客户成本或解决其实际需求,是吸引客户的关键。
3、使用物流配货软件:发布车源信息:通过物流配货软件,如“省省回头车”,发布你的车源信息,让有需求的货主能够找到你。主动寻找货源:在软件平台上,你可以浏览和搜索货源信息,根据自己的运输能力和路线选择合适的货源进行联系。
物流业务员如何谈客户
1、鉴于你公司的经营范围,一般会问一下你公司的优势路线/服务内容,目前的主要客户,能提供哪些附加服务,一般的价格等等。不过做为一个销售,你更应该主动的去了解客户的物流需求,并努力提供自己的解决方案,让客户感觉你在帮助他们解决问题。
2、电话失败一次不要紧,可以重复联系,与其诚恳一点,最好能约见,拜访一次胜过电话 联系10次,见面3分情。好的业务不打没把握的仗,客户答应约见注意衣着,可以放松点、自然点和客户聊日常,但主导还是物流业务方面的优惠和承诺。好好加油!电话营销是物流的流行趋势,要生存必须要由很强的毅力和决心的。
3、有利益,人家才会有时间跟你谈的。明显比别的物流公司价格低,速度快,服务好。给予相关人员一定的¥,可以按照总运费的比例给予,或者定时定期定量的给予。长期的接触,当初免不得吃喝玩乐等等了。也许在市场营销方面有更专业更文化的方法,但是这几点是我在物流公司感觉效果最好最直接的方法。
4、物流业务员打电话找客户应围绕以下话题:接通电话后,首先告知身份,在哪个公司就职,什么职位。表明打电话的目的,询问一下是否有外发的物流业务。介绍自己公司优势航线或线路。询问在方便的时候是否可以拜访一下。
5、有了客户信息,有了初步的会谈之后要长期跟踪,和客户做朋友,慢慢的培养感情和信任度。最后一点也是比较有用的一点,勤快,3分天定,7分打拼。国际物流业务员要学会基本知识,你们主打渠道,重量,材积,如何操作,最好是亲自操作学习一下。公司的定位;看公司是做同行还是直客的。
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